12月26日开云体育，有重庆的消费者发帖投诉称，他于2019年在酷狗音乐参与好意思国著明歌手霉霉（Taylor Swift）的专辑限时打擂活动，耗尽近万元购买数字专辑得手得到了霉霉亚洲巡演门票与碰头经验，但近期被酷狗音乐客服奉告“活动已过时”。此事随之在搪塞平台引起热议。

南齐湾财社记者留心到，酷狗音乐客服已于12月26日晚针对此事致歉称，现在已和蔼到此事。12月27日，该消费者向南齐湾财社记者暗示，现在酷狗音乐在关联版权方处理此事了。同日，酷狗音乐客服修起称，正在核实此事。记者屡次致电酷狗音乐，电话未接通。

投诉：得到霉霉巡演门票与碰头经验，官方一直未齐备

该消费者暗示，2019年他参与酷狗音乐的霉霉《Lover》专辑限时打擂活动，最重磅的奖品是霉霉亚洲巡演门票和与霉霉碰头经验。其称，他那时买了451张数字音乐专辑，统统耗尽9020元，最终打擂得手，酷狗客服也获取了他的身份信息和护照号后，让他耐烦恭候音信。

南齐湾财社记者了解到，霉霉2019年发布其第七张个东谈主专辑《Lover》，2023年3月运转其第六次寰宇巡回演唱会，这次寰宇巡演于本年12月施展死心，其中亚洲场有新加坡等地。12月27日，南齐湾财社记者查询发现，酷狗音乐官方微博如果真2019年发布履行称，用户参与活动就有契机得到霉霉亚洲巡回演唱会门票以及碰头经验。

图源搪塞平台

“时代一直在关联客服，原本期待来岁有内地巡演，谁知谈巡演径直死心了。”该消费者暗示，本年12月23日，酷狗音乐客服向其暗示“活动已过时，感谢您的知道和维持”。

该消费者质疑，“这五年等了个独处，钱也打了水漂……那时十多名粉丝参与这轮打榜，涉案金额数万元”。该消费者称，现在他的诉求是酷狗音乐客服能得志理财过他的霉霉个东谈主签名。

12月27日，该消费者向南齐湾财社记者暗示，现在酷狗音乐在关联版权方处理此事了。

酷狗音乐：对不起带来不好的体验，也曾和蔼到了这个问题

南齐湾财社记者留心到，12月26日，酷狗音乐官方客服于帖子下方修起称，对不起给该消费者带来不好的体验，也曾和蔼到了这个问题。

搪塞平台截图

12月27日，酷狗音乐客服修起南齐湾财社记者称，正在核实此事，核实后会第一时期进行回复。同日志者屡次致电广州酷狗估量打算机科技有限公司，电话未接通。

酷狗音乐官网暴露，酷狗公司是数字音乐交互作事提供商，互联网技能立异的领军企业，勤奋为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的科罚决议。

本文自南齐·湾财社。

采写 | 南齐·湾财社记者 冯家钜开云体育